永续发展已成为许多企业的关键目标，DHL国际快递最新公布的调查，永续性已成为中小企业战略要务，影响其企业价值及品牌信誉。虽然全球仅有二三％的中小企业愿意为永续运输支付更多费用，印度和中国的中小企业展现相对高的信心，分别有五一％和四七％的中小企业认为他们的客户愿意付费支持永续运输。在被问及落实永续发展的挑战时，大多数中小企业的主要担忧仍是获得内部和客户的支持，这在德国尤为明显，有七四％的中小企业认为这是一大挑战。

为更深入了解永续发展在供应链营运中的关键角色，DHL针对来自十一个主要市场，共五千名中小企业决策者进行调查，并将调查结果集结成电子书，提供来自受访企业的宝贵见解，协助广大中小企业主在不断变化的环境中稳定前行，并抓住新机遇。

参与此次调查的市场包括英国、法国、德国、荷兰、澳大利亚、中国、新加坡、日本、墨西哥、加拿大和印度，受访企业代表涵盖九个行业∶零售、消费品、专业服务、工程、时尚、科技、化工、生命科学与医疗保健，以及金融服务业。

DHL国际快递全球商业执行副总裁Michiel Greeven表示，永续发展已成为许多企业的关键目标，但制定和落实相关策略的挑战让人备感压力，许多受访者强调他们不知从何开始。而透过跟DHL合作，藉由低碳运输解决方案，中小企业可确保自身的生存力和竞争力，落实长期永续成长。

在所有接受调查行业中，至少三分之二的中小企业表示永续发展对他们来说「非常重要」或「极其重要」，特别是金融服务业和时尚业，有高达八一％的受访者做此回覆。尽管高度认同永续发展的重要性，大多数中小企业没有计画投入太多预算在永续发展上。超过半数（五三％）中小企业仅愿意投入一至三％的预算，只有九％的中小企业愿意投资五％以上的预算，而一六％的企业则完全不会在永续方面进行投资，显示高度相关但投资准备度低。

虽然全球仅有二三％的中小企业愿意为永续运输支付更多费用，印度和中国的中小企业展现相对高的信心，分别有五一％和四七％的中小企业认为他们的客户愿意付费支持永续运输。在被问及落实永续发展的挑战时，大多数中小企业的主要担忧仍是获得内部和客户的支持。

时尚产业供应链经常在永续性方面受到严格审视，大多数中小企业主对永续发展持强烈支持态度。该产业有八一％的受访者表示永续性对他们的业务「非常重要」或「极其重要」，超过四分之三（七八％）的受访者认为提供永续运送选项可以某种程度，甚至大幅改善其品牌形象。在金融服务业方面，四三％的受访者认为永续性对业务「极其重要」，而愿意分配预算在永续实践上的比例高达八八％，领先其他产业，并有四七％认为提供永续运送服务，能大幅为企业带来商业成功。

DHL积极落实集团永续发展目标，包括二○三○年前将年度温室气体排放量减少至二九○○万公吨以下、最後一哩路的运务车辆电动化比例达到六六％，并将永续燃料（SAF）的使用比例提高到三成以上。此外，DHL客户可采用Go Green Plus永续航空燃料服务方案，降低范畴三的物流运输碳排放，透过证书交易体系（Book&Claim）模式确保所有碳排放降低值均经过精准转换，并取得第三方认证。