截至10月底止，基隆市65歲以上長者人口已超過21%，正式邁入「超高齡社會」。今年3月，基隆市全國首創「基隆親子照護平台」，得到市民正面肯定後，再次創建「基隆長輩照護平台」，提供長輩LINE@即時線上健康照護諮詢服務，由醫師及護理師提供24小時即時線上諮詢，協助長者解決或改善健康問題，一連串的貼心服務，獲得長者一致好評與讚賞。

衛生局指出，基隆市首創的「長輩照護平台」自今年8月1日啟動，迄今好友數已超過3,300人，10日上午並在長榮桂冠彭園會館舉辦成果發表，現場共計有185位長輩參加，當天各界來賓眾多，並由基隆衛生局張賢政局長當場示範平台如何加入及操作，現場長輩也都紛紛拿起手機，一起和局長學習如何使用平台功能。

市長謝國樑因公務無法親自到場，他仍抽空和現場視訊連線問候大家，同時也邀請長輩們多加利用平台的資源，期待這個即時的線上醫療團隊資源，夠幫助基隆長輩安心在地安老。

衛生局指出，相關的平台醫療資源，能讓長者透過平台查看專業的衛教資訊、查詢附近地區的就醫資訊，以及長照服務資源查詢等，平台也會不定時推播長者相關健康資訊，協助長輩照顧自身健康。