新北市環保局建置「回收物品易查通」服務，協助民眾解答回收分類問題受好評。為結合科技應用、提升民眾便利性，新北環保局再推出「新北市回收物品易查通」LINE機器人，十二月十二日起至明（一一四）年一月二日止加入LINE帳號，完成指定步驟有機會抽六百元郵政禮券及一百元家樂福禮券。

環局自一○九年推出首創「回收物品易查通」網頁版，讓民眾隨時透過網路搜尋、一鍵秒懂各類物品正確回收方式。為進一步提升使用便利性，今年底推出「新北市回收物品易查通」LINE機器人，民眾透過LINE對話輸入物品名稱，即可了解回收處理方式。環局表示，自今（十二）日起至一一四年一月二日止，民眾加入「新北市回收物品易查通」LINE帳號，於LINE群組裡輸入任一回收物品名稱，截圖提問及回覆畫面，填寫表單回傳資訊可參加抽獎，預計抽出三十名六百元郵政禮券及七十名一百元家樂福禮券。